Aklınızdaki sorular

Her kliniğin verisi tamamen izole: kayıtlar ortak bir veritabanında dursa da her sorgu kliniğinizin kimliğiyle sınırlanır, başka bir klinik sizin satırınızı göremez. Hasta kimlik bilgileri veritabanında şifreli tutulur.

Evet. Hasta kayıtları, tedavi geçmişi ve finansal kayıtlar kliniğin verisidir; biz bu veriyi işlemek için kullanılan sistemi sağlıyoruz. Ayrılmak isterseniz veriniz sizinle gelir.

İkisi ayrı: hastanın verisinin sorumlusu klinik, sistemin bu veriyi kurallara uygun işlemesi bizim tarafımız. Sistem, aydınlatma metni onayını, açık rıza kaydını ve kimin neyi değiştirdiğini kayıt altına alır; metinlerin içeriğini klinik belirler.

Hayır. Rol bazlı yetkilendirme var: resepsiyon randevu ve hasta iletişimini görürken finans ekranlarına girmeyebilir, hekim kendi hasta ve hakediş kayıtlarını görür. Yetkiler klinik yöneticisi tarafından tanımlanır.

Excel’den toplu hasta aktarımı destekleniyor. Dosyayı siz çıkarıyorsunuz, eşleştirmeyi ve aktarımı kurulumda biz yapıyoruz.

Klinik çalışmaya devam eder. Sistem bulut tabanlı; bilgisayara program kurulmuyor, sunucu alınmıyor. Hesap açıldıktan sonra hekim, personel ve tedavi listesi tanımlanır, hasta aktarımı yapılır ve kullanılmaya başlanır.

Muhtemelen randevu ve hasta kaydı yapıyor. Tahsilat kaçağınızı, kaçan telefonunuzu, hekim hakedişinizi ve gerçek kârınızı göstermiyor. Aradaki fark "daha yeni arayüz" değil, ay sonunda gördüğünüz rakam.

Arayüz tamamen Türkçe ve tek mantıkla çalışıyor: her ekranda arama, kayıt ve işlem aynı yerde. Kurulum eğitimi dahil.

Hayır. Tarayıcıdan çalışır; Windows, Mac veya tablet fark etmez. Çağrı merkezi de tarayıcı üzerinden çalıştığı için ek santral programı kurulmuyor.

Verileriniz klinikteki bilgisayarda değil, bulutta. Telefondan veya başka bir bilgisayardan kaldığınız yerden devam edersiniz; bilgisayarın bozulması veri kaybı anlamına gelmez.

Evet, tarayıcısı olan her cihazdan girebilirsiniz; raporlar, tahsilat durumu ve hekim üretimi aynı yerden görünür. Ayrı bir mobil uygulama geliştiriliyor, henüz yayında değil.

Evet. Randevu hatırlatma, kontrol çağrısı (recall), doğum günü ve ödeme hatırlatması SMS otomasyon merkezinden kurallara bağlanır; kimin hangi mesajı aldığı hasta kartında görünür.

Telefon çaldığı anda numaraya ait hasta kartı ekranda açılır; cevapsız aramalar görev listesine düşer, böylece geri dönülmemiş arama kaybolmaz.

Gerekmiyor. Dijital onam SMS ile imzalanır ve kaydın ne zaman, hangi metinle onaylandığı izlenebilir kalır. Kliniğin kendi form metnini sürükle-bırak form tasarlayıcısıyla hazırlayabilirsiniz.

Tedavi kalemi kapandıkça hekim üretimi birikir; dönem sonunda hakediş hesaplanır ve dönem kilitlenir. Kilitlenen dönem geriye dönük değiştirilemez, böylece "sonradan düzeltildi" tartışması bitmiş olur.

Randevu, hasta kartı, odontogram, tedavi planı, çağrı merkezi, SMS otomasyon, tahsilat, sanal POS, e-fatura, gider, hakediş, laboratuvar, stok, personel takvimi, kiosk, dijital onam, form tasarlayıcı, AI hasta özeti ve raporlar. Her birinin kendi sayfası var.

Görüntüleri sisteme yükleyip hasta kartında saklayabiliyor, QR ile cihazdan yükleme yapabiliyorsunuz. Görüntüyü yorumlayan analiz modeli henüz yok — bunu "var" diye yazmıyoruz, yol haritasında duruyor.

Yok. Planlama aşamasında ve tarih vermiyoruz. SGK işlemlerini sistem içinden yapmak istiyorsanız bugün bunu karşılamıyoruz.

Bugün her şube kendi hesabıyla çalışır; şubeleri tek panelde karşılaştıran görünüm henüz yayında değil. Verinin şube bazında ayrılması mimaride zaten var, eksik olan ortak yönetim ekranı.

Kısmen: entegrasyon ayarları ve mesaj alma altyapısı duruyor, ancak günlük kullanıma açık bir WhatsApp modülü olarak sunmuyoruz. Bugün hasta iletişimi SMS ve çağrı merkezi üzerinden yürüyor.

Evet, baştan Türkçe kurgulandı: hasta özeti, klinik asistan ve sesli not Türkçe girdiyle çalışır. İngilizce bir aracın çevirisi değil.

Fiyat kliniğin büyüklüğüne göre belirleniyor. Karşılaştırmanız gereken rakam abonelik değil, bir ayda kaçan hasta ve tahsil edilmemiş tedavi bedeli; demo görüşmesinde kendi rakamlarınızla bakıyoruz.

Kliniğinizin nasıl çalıştığını dinliyoruz, sonra sistemi sizin akışınız üzerinden gösteriyoruz. Hazır sunum değil; hangi derdinizi karşıladığını, hangisini karşılamadığını olduğu gibi söylüyoruz.